Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Bienvenido a Brupab Store, una tienda online dedicada a la venta de productos de precio/calidad. Al acceder y utilizar nuestro sitio web en el dominio brupabstore.com, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones que rigen nuestra relación con los clientes. Te recomendamos leer detenidamente esta información antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios.
1. Información de la Empresa
Brupab Store es una empresa ubicada en Chile. Nos dedicamos a la venta de productos online, brindando un servicio excepcional a nuestros clientes. Para ponerte en contacto con nosotros, puedes utilizar nuestro canal de comunicación a través de soportebrupabstore@gmail.com y nuestro Teams https://teams.live.com/l/invite/FAAJaAEHu77ZNMURgE
2. Uso del Sitio Web
El uso de nuestro sitio web está sujeto a los siguientes términos de uso:
El contenido del sitio web tiene un propósito informativo general y está destinado a ser utilizado de forma personal, te puedes contactar con nosotros en nuestros canales mencionados anteriormente para poder atender tus dudas e inquietudes.
Está prohibida la reproducción no autorizada de cualquier parte del sitio web.
El uso no autorizado de este sitio web puede dar lugar a reclamaciones por daños y perjuicios.
3. Privacidad y Protección de Datos
En Brupab Store respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas el uso de tus datos personales de acuerdo con los términos establecidos en esta política.
4. Pedidos y Transacciones
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock en bodegas y a nuestra aprobación.
En caso de no tener stock, te contactaremos para que seas notificado donde se solicitarán los datos del cliente a cargo de la compra para realizar la devolución de su dinero.
Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre los productos, incluyendo imágenes y descripciones. Sin embargo, no garantizamos que dicha información sea completa, actualizada o libre de errores, en caso de existir algún fallo de producto, contáctanos para que puedas solicitar el cambio y/o devolución.
5. Condiciones de Compra
No manejamos un monto mínimo y máximo de compra.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
-Transferencia bancaria
-Pago por billeteras virtuales (Mercado Pago), la cual incluye tarjetas de crédito, débito (Visa, Mastercard, etc.)
-Paypal
6. Envío y Entrega
Nos comprometemos a realizar el envío de los productos dentro de un plazo razonable (de 3 a 7 días hábiles) después de la confirmación del pago.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente y otros factores externos.
No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control.
Ofrecemos a nuestros clientes la siguientes opciones para la entrega de productos, incluyendo:
Envío a través de la empresas de transporte Blue Express.
Envío a través de Starken.
La información de la empresa y el seguimiento podrán ser consultados a través de un ID único, el cual le será enviado por correo electrónico para su revisión.
Es importante señalar que Brupab Store no se hace responsable por pérdidas, robos o extravíos del pedido en las opciones de envío mencionadas. Nuestro compromiso es garantizar que los productos sean entregados correctamente al despachante, solo en caso de que no haya más información especifica de los productos, es necesario que el cliente nos contacte directamente al correo de soporte.
7. Devoluciones y Reembolsos
Todos los productos publicados en el sitio web de Brupab Store no cuentan con una garantía de fábrica.
El cliente tiene un plazo de 10 días corridos desde la recepción de la compra para hacer un reclamo vía email, adjuntando foto y número de pedido.
Brupab Store se reserva el derecho de evaluar y verificar cualquier reclamo de devolución antes de procesar el reembolso.
El costo del envío de la devolución será a cargo del cliente.
8. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestro sitio web y los materiales contenidos en él (como imágenes, logotipos, diseños y contenido) son propiedad exclusiva de Brupab Store. El acceso a dichos contenidos por parte del cliente no implica ningún tipo de renuncia, transmisión ni cesión de derechos sobre estos, ni confiere ningún derecho de utilización, licencia, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sin la autorización expresa y previa de Brupab Store.
9. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley chilena, Brupab Store no se hace responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o especial que surja del uso de nuestros productos o servicios.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones están regidos por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Chile.
¡Gracias por elegir Brupab Store! Si tienes alguna duda o consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
